OmniChat
Communication
Resolving…
Incidente no carregamento da lista de mensagens
ResolvedApós o período de monitoramento, não identificamos novas ocorrências. O serviço permanece operando normalmente. Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão. A confiabilidade da plataforma é nossa maior prioridade, e seguimos trabalhando continuamente para oferecer uma experiência cada vez mais estável e segura.
Location:
—
Started:
2026-09-16 13:25 UTC
(20h ago)
Updated:
2026-09-16 20:27 UTC
(13h ago)
Resolved:
2026-09-16 20:27 UTC
(13h ago)
2026-09-16 17:56 UTC
(15h ago)
:
A correção definitiva já foi publicada em produção. A tela de Conversas continua sendo exibida normalmente após a reversão da versão afetada e nenhuma mensagem foi perdida. O ajuste que subimos agora elimina a causa raiz, impedindo que o navegador combine arquivos de versões diferentes da plataforma durante atualizações futuras. Seguimos monitorando para confirmar a estabilidade antes de encerr...
2026-09-16 15:37 UTC
(18h ago)
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Identificamos que, após a atualização de uma nova versão da plataforma, parte dos usuários deixou de visualizar a listagem de conversas na tela de Conversas. O restante do atendimento seguiu funcionando: as conversas continuaram sendo recebidas normalmente e nenhuma mensagem foi perdida. A causa foi identificada: durante a atualização, o navegador de alguns usuários continuou utilizando uma ver...
2026-09-16 13:25 UTC
(20h ago)
:
Tivemos um incidente no carregamento da lista de mensagens, na tela de conversas, afetando o fluxo de conversação. Esse problema já foi contornado. Estamos trabalhando para disponibilizar em breve uma versão com a correção definitiva. A versão 21.181.0 já está funcionando normalmente. Caso esteja em outra versão, por favor, recarregue a página e verifique novamente.
