Tray

E-commerce

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Description

Tray is a Brazilian e-commerce platform for online stores. It provides storefronts, checkout, payments, and tools for merchants to sell products and manage their digital commerce operations in Brazil.

Status Page

https://status.tray.com.br

Recent Incidents (Last 24 Hours)

Last refresh: 2026-06-30 00:52 UTC (9m ago)

Horário de Atendimento Especial - Copa do Mundo

Resolved

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Incident

Location: Brazil (BR)

Started: 2026-06-26 14:43 UTC (3d ago)

Updated: 2026-06-29 19:23 UTC (5h ago)

Resolved: 2026-06-29 19:23 UTC (5h ago)

2026-06-26 14:43 UTC (3d ago) : Prezados Lojistas, Excepcionalmente no dia 29/06/2026, devido ao jogo da Seleção Brasileira, nossos canais de atendimento operarão em horário especial: Suspensão do atendimento: às 13h40 Retorno das atividades: às 16h15 Agradecemos a compreensão de todos. Atenciosamente, Equipe Tray

Manutenção Programada de Segurança

Resolved

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Incident

Location: Brazil (BR)

Started: 2026-06-22 14:52 UTC (7d ago)

Updated: 2026-06-29 09:09 UTC (15h ago)

Resolved: 2026-06-29 09:09 UTC (15h ago)

2026-06-22 14:52 UTC (7d ago) : Prezados Lojistas, Gostaríamos de informar que no dia 28/06/2026, entre 00:00h e 03:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes. Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Equipe Tray